আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি — সবটা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
Juya App ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Juya App কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার ডেটা শেয়ার করে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।
সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো ফাঁকফোকর না থাকে।
আমরা কী তথ্য নিই এবং কেন নিই — সবটা এই পেজে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ধোঁয়াশা নেই।
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হয় না। নোটিফিকেশন সেটিংস সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
এই গোপনীয়তা নীতি Juya App এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Juya App একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Juya App কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনার তথ্য পরিচালনা করা। কোনো লুকানো প্রক্রিয়া নেই, কোনো অজানা শেয়ারিং নেই। আপনি যখনই Juya App ব্যবহার করেন, আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন যে আপনার ডেটা সঠিক হাতে আছে।
এই নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং স্থানীয় প্রযোজ্য আইনও মেনে চলি। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Juya App শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করা | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | উইথড্রয়ালের জন্য |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
Juya App আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, বেট গ্রহণ ও নিষ্পত্তি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য ছাড়া আপনাকে মানসম্পন্ন সেবা দেওয়া সম্ভব নয়।
একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ, সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করা এবং অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং থেকে সুরক্ষা দেওয়ার জন্য আপনার ডিভাইস ও লগইন তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। এটি সম্পূর্ণ আপনার সুবিধার জন্য।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক বিধিমালা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। এই ক্ষেত্রে তথ্য ধরে রাখা আমাদের বিকল্প নেই।
আপনার পছন্দের খেলা ও বেটিং ধরনের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস দেখানোর জন্য ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। তবে এই বিশ্লেষণ শুধু Juya App-এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
Juya App কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
Juya App আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিসরে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করে। নিচে উল্লিখিত পক্ষ ছাড়া অন্য কারো সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রোভাইডার Juya App-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Juya App ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Juya App প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য ধরে রাখে না। নিচের নির্দেশিকা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:
নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরস্ত্রীকরণ করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা না যায়।
Juya App-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@juyaapp.com
Juya App কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো লেনদেন বাতিল করা হবে।
আমরা অভিভাবকদের অনুরোধ করি সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার নজরদারি করতে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Juya App ব্যবহার করছেন বলে জানলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Juya App শিল্পখাতের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনার তারিখ: জুলাই ২০২৬।